Абонентское обслуживание организаций

ремонт видеокарт
ремонт материнских плат
ремонт жестких дисков

+38(044) 503 02 22

+38(098) 022 53 83

+38(095) 145 63 68

Ремонт UPS и блоков питания

Ремонт материнских плат

Ремонт видеокарт

Ремонт жёстких дисков

Восстановление информации

С HDD

С RAID

Абонентское обслуживание организаций

Обслуживание компьютеров.

Мы принимаем на обслуживание фирмы с любым количеством компьютеров. Также мы предлагаем широкий спектр услуг, полностью принимая на себя заботы по обслуживанию, диагностике и ремонту офисной техники.

Обслуживание компьютеров в целом или настройка компьютеров, одного конкретного, требуют квалифицированного подхода. Обслуживание компьютеров включает в себя такие простые процедуры как: установка Windows, подключение к интернет, настройка сети так и компьютерный сервис в целом.

Стоимость обслуживания:

№	Наименование работ	Стоимость грн.
1	Обслуживание стандартного офисного ПК, в мес. (до 10шт.)	120
2	Обслуживание стандартного офисного ПК, в мес. (11-25шт.)	110
3	Обслуживание стандартного офисного ПК, в мес. (26-50шт.)	100
4	Обслуживание стандартного офисного ПК, в мес. (50 и более)	90
5	Обслуживание 1-го сервера	400*
6	Обслуживание АТС, создание сайта, дизайн, хостинг, прочее.	договорная

*При обслуживании 2х серверов – 300 грн. за ед.

При обслуживании 3х и более серверов – 250 грн. за ед.

К абонентскому и сервисному обслуживанию ПК относятся следующие виды услуг:

I. Абонентское обслуживание рабочей станции:

• Плановая профилактика компьютера (системный блок Персонального Компьютера)

• Физическое подключение ПК к корпоративной сети

• Дополнительная настройка ПК, требующая вмешательства пользователя с правами администратора

• Настройка сетевой периферии (сетевые принтеры) для конкретного пользователя, работающего за данной ПК

• Настройка Операционной Системы (ОС) и Программного Обеспечения (ПО) для конкретного пользователя, работающего за данным ПК (включая почтовый клиент и Интернет-броузер).

• Установка дополнительного ПО по требованию непосредственного руководителя сотрудника, работающего за данным ПК (при условии наличия ПО и в случае, если указанное ПО протестировано Исполнителем и не вызывает сбоев системы)

• Консультации по работе стандартного комплекта ПО.

• Настройка ПО в случае если его работа требует вмешательства пользователя с правами администратора.

• Установка дополнительного сетевого периферийного оборудования (по требованию непосредственного руководителя сотрудника, работающего за данной ПК).

• Ремонт и модернизация ПК (комплектующие для ремонта или модернизации оплачиваются отдельно).

II. Абонентское обслуживание копировальной техники и принтеров

• Замена расходных материалов для принтеров

• Замена расходных материалов для копировальных аппаратов (за исключением бумаги)

• Организация общего доступа определенных пользователей к принтеру локально подключенному к рабочей станции

• Подключение и настройка сетевого принт-сервера, управление общим доступом к сетевому принтеру

• Установка и настройка сетевого копира, обеспечение возможности сетевой печати, сетевого сканера. Управление системой учета произведенных отпечатков

• Взаимодействие с контрагентами по ремонту техники, закупками расходных материалов

III. Абонентское обслуживание серверов или поддержка серверных функций (при отсутствии сервера):

• Обеспечение бесперебойного функционирования серверов предприятия или поддержка серверных функций

• Настройка и администрирование базовых и дополнительных сервисов удовлетворяющих нуждам предприятия и нормальному функционированию корпоративной сети

• Настройка и управление коммуникационным оборудованием, обеспечение взаимодействия его с сервисами выполняемыми на серверах

• Обеспечение регулярного архивирования данных хранящихся на носителях сервера на устройства резервного копирования

• Выполнение комплекса работ по обеспечению доступа к всемирной сети Интернет, регистрации и поддержки доменного имени, реализации элементов защиты корпоративной сети предприятия от атак из Интернета.

• Администрирование корпоративной системы обмена информацией и электронной почты

• Организация и поддержка структурированного файлового хранилища данных предприятия с иерархической системой допусков.

• Плановая профилактика серверного оборудования

IV. Абонентское обслуживание телефонной сети и техники связи

• Администрирование ведомственной АТС

o Настройка и конфигурирование существующих (подключенных) сред передачи речи (конфигурирование входящей и исходящей связи по цифровому потоку PRI и аналоговым соединительным линиям для групп абонентов)

o Администрирование абонентских групп

o Управление принадлежностью группам и идентификацией абонентских экстеншинов

• Отслеживание неисправностей и устранение их в телефонной сети офиса и входящих сред передачи речи, обслуживание кроссовой части телефонной сети

• Представление интересов Заказчика при закупке телекоммуникационного оборудования (телефонные и факсимильные аппараты, терминалы мобильной связи)

• Оказание консультаций пользователям по использованию и настройке персональных средств связи и прочего телекоммуникационного оборудования (мобильные терминалы)

• Программирование аналоговых и системных телефонов

V. Абонентское обслуживание пассивного и активного оборудования ЛВС и распределенной корпоративной сети

• Выявление и устранение неисправностей в существующей кабельной составляющей ЛВС

• Анализ эффективности работы компьютерной сети, разработка методов повышения эффективности ее работы

o Исследование пропускной способности сети

o Накопление статистики перегрузок и коллизий в сети

o Разработка возможных путей ликвидации «узких» мест сети

o Проектирование развития корпоративной сети и ее сегментов с учетом применения передовых информационных технологий и оборудования

• Отслеживание работоспособности коммутаторов и концентраторов

• Администрирование управляемых коммутаторов

• Обслуживание существующих каналов передачи данных корпоративной сети (Нс, FrameRelay, радио Ethernet и пр.)

Доверьте обслуживание и ремонт профессионалам!