• Плановая профилактика ПК (системный блок Персонального Компьютера)
• Физическое подключение ПК к корпоративной сети
• Дополнительная настройка ПК, требующая вмешательства пользователя с правами администратора
• Настройка сетевой периферии (сетевые принтеры) для конкретного пользователя, работающего за данной ПК
• Настройка Операционной Системы (ОС) и Программного Обеспечения (ПО) для конкретного пользователя, работающего за данным ПК.
• Установка дополнительного ПО по требованию непосредственного руководителя сотрудника, работающего за данным ПК (при условии наличия ПО и в случае, если указанное ПО протестировано Исполнителем и не вызывает сбоев системы)
• Консультации по работе стандартного комплекта ПО.
• Установка дополнительного сетевого периферийного оборудования (по требованию непосредственного руководителя сотрудника, работающего за данным ПК).
• Ремонт и модернизация ПК (комплектующие для ремонта или модернизации оплачиваются отдельно).
II. Абонентское обслуживание копировальной техники и принтеров
• Замена расходных материалов для принтеров
• Замена расходных материалов для копировальных аппаратов (за исключением бумаги)
• Организация общего доступа определенных пользователей к принтеру локально подключенному к рабочей станции
• Подключение и настройка сетевого принт-сервера, управление общим доступом к сетевому принтеру
• Установка и настройка сетевого копира, обеспечение возможности сетевой печати, сетевого сканера. Управление системой учета произведенных отпечатков
• Взаимодействие с контрагентами по ремонту техники, закупками расходных материалов
III. Абонентское обслуживание серверов или поддержка серверных функций (при отсутствии сервера):
• Обеспечение бесперебойного функционирования серверов предприятия или поддержка серверных функций
• Настройка и администрирование базовых и дополнительных сервисов удовлетворяющих нуждам предприятия и нормальному функционированию корпоративной сети
• Настройка и управление коммуникационным оборудованием, обеспечение взаимодействия его с сервисами, выполняемыми на серверах
• Обеспечение регулярного архивирования данных хранящихся на носителях сервера на устройства резервного копирования (при их наличии у заказчика).
• Выполнение комплекса работ по обеспечению доступа к всемирной сети Интернет, регистрации и поддержки доменного имени (регистрация оплачивается отдельно), реализации элементов защиты корпоративной сети предприятия от атак из Интернета.
• Администрирование корпоративной системы обмена информацией и электронной почты
• Организация и поддержка структурированного файлового хранилища данных предприятия с иерархической системой допусков.
• Плановая профилактика серверного оборудования
IV. Абонентское обслуживание телефонной сети и техники связи
• Администрирование ведомственной АТС
o Настройка и конфигурирование существующих (подключенных) сред передачи речи (конфигурирование входящей и исходящей связи по цифровому потоку PRI и аналоговым соединительным линиям для групп абонентов)
o Администрирование абонентских групп
o Управление принадлежностью группам и идентификацией абонентских экстеншинов
• Отслеживание неисправностей и устранение их в телефонной сети офиса и входящих сред передачи речи, обслуживание кроссовой части телефонной сети
• Представление интересов Заказчика при закупке телекоммуникационного оборудования (телефонные и факсимильные аппараты, терминалы мобильной связи)
• Оказание консультаций пользователям по использованию и настройке персональных средств связи и прочего телекоммуникационного оборудования (мобильные терминалы)
• Программирование аналоговых и системных телефонов
V. Абонентское обслуживание пассивного и активного оборудования ЛВС и распределенной корпоративной сети
• Выявление и устранение неисправностей в существующей кабельной составляющей ЛВС
• Анализ эффективности работы компьютерной сети, разработка методов повышения эффективности ее работы
o Исследование пропускной способности сети
o Накопление статистики перегрузок и коллизий в сети
o Разработка возможных путей ликвидации «узких» мест сети
o Проектирование развития корпоративной сети и ее сегментов с учетом применения передовых информационных технологий и оборудования
• Отслеживание работоспособности коммутаторов и концентраторов
• Администрирование управляемых коммутаторов
• Обслуживание существующих каналов передачи данных корпоративной сети (Нс, FrameRelay, радио Ethernet и пр.)
Доверьте обслуживание и ремонт профессионалам!
Приглашаем региональных диллеров и авторизованные сервисные центры к сотрудничеству.
Консультации, относительно обслуживания компьютеров Вы можете получть по телефону
(044) 503 02 22